Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností blazek stick & caps s.r.o., IČO 28156030, se sídlem Dolní Skrýchov 95, 377 01 Jindřichův Hradec (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“).
1. Obecná ustanovení
Společnost blazek stick & caps s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem v České republice. Kontaktní e-mail: info@ksiltovky.cz, telefon: +420603559693. Tyto podmínky stanovují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na www.ksiltovky.cz.
2. Předmět prodeje
Prodávající nabízí hotové i zakázkové textilní výrobky (zejména kšiltovky, klobouky, trička apod.) a jejich personalizaci formou výšivky, sítotisku nebo fólie (flex/flock).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze uskutečnit prostřednictvím e-shopu www.ksiltovky.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Konečná cena může zahrnovat i příplatky za personalizaci výrobku dle zvolených parametrů. Platbu lze provést bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího předem na základě platebních údajů zaslaných v potvrzení objednávky.
5. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce DPD. Cena dopravy včetně balného činí 100 Kč + DPH. Skladové položky jsou obvykle doručovány do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby. U zakázkové výroby je termín dodání stanoven individuálně dle dohody se zákazníkem.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží vyrobené nebo upravené na přání zákazníka (personalizované produkty).
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců s výjimkou personalizovaných produktů, u kterých se záruka vztahuje pouze na vady materiálu nebo výroby. Reklamace personalizovaných produktů z důvodu nevyhovujícího vzhledu nejsou možné.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.ksiltovky.cz a mohou být prodávajícím kdykoli aktualizovány.